岗位职责：
1、客户资料的收集与整理，并归类存档；
2、对客户疑问进行专业解答；
3、与客户进行有效沟通，满足合理诉求，提高客户满意度；
4、定期与现有客户进行回访，维护好客户关系；
5、完成领导交办的其他任务。
任职资格：
1、大专及以上学历，市场营销、计算机等相关专业优先；
2、两年以上工作经验，一年以上客服工作经验优先；
3、有良好的语言表达能力、沟通协调能力、执行力；
4、有责任心、敬业精神，能吃苦耐劳。
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