岗位职责：
1、在物业管理部经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能；
2、负责接待、处理客户的各种投诉并跟进处理结果；
3、全面掌握小区或办公楼内的公共设施设备的具体情况；
4、负责会议相关会场的统筹布置；
5、负责商户、住户的协调工作及物业公共区域的巡视管理工作；
6、处理问题要进行详细记录，并积极汇报工作。
任职要求：
1、大专以上学历，年龄18―28岁；
2、熟悉物业客服工作优先；
3、亲和力强、较强的客户服务意识、良好的沟通表达能力、较强的协调能力、普通话标准；
4、有酒店物业工作经历者优先。
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