任职要求:
1、全日制大专及以上学历,汽车维修相关专业优先 ;
2、两年以上工作经验,有理赔车辆接待工作经验者优先
3、有较强的语言表达能力及沟通能力,具备初步的车辆故障诊断技能及理赔保险知识
4、持有驾驶证及熟练驾驶车辆
岗位职责:
1、负责与保险公司联系,处理保险理赔事宜;
2、负责车辆诊断、定损工作的准备和落实;
3、负责用户索赔资料的收集,提升服务满意度,解决客户投诉;
4、负责客户资料保密及档案的建立、维护和管理
5、完成上级交代的其他事项

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