岗位职责:
1、日常风控作业:对行方或其他金融机构委托案件进行电话提醒等服务,指导客户合理还款,帮助客户维护个人信用;以专业、规范的程序,推进客户落实还款,实现账款的及时归还;按照品质管理规范跟进处理案件,确保项目回收率,合理管控风险,杜绝有效投诉;
2、 承担日常合规管理:依照项目品质管理规范进行案件操作;参与日常品质规范的培训,增强自我品质及合规意识,提升服务质量;
3、 配合客户维护工作:根据客户要求和最新运作策略,进行运作各项操作;完成案件记录的填写、提交,配合日常运作资料提供;配合做好信息安全保密工作。
任职资格:
1、年龄20-39周岁,男女不限、无犯罪记录、无不良征信记录、忠于职守;
2、中专以上学历,熟悉电脑操作基本流程;
3、良好的谈判能力、抗压能力强、具有良好的团队合作意识、服从管理;
上班时间:9:00-12:00,14:00-18:30
工作地址:海南省海口市龙华区玉沙路5号国贸中心10D

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