(1)普通话标准,反应机敏灵活,思路清晰,语言表达能力强,具有亲和力,服务意识强;
(2)逻辑清晰,原则分明、具备非常强的客户意识;
(3)遇事冷静,考虑问题客观、全面,工作耐心、细致。
(4)服务意识强,有团队合作精神,良好的沟通能力表达能力和分析判断能力应变能力。
(5)处理矛盾和冲突的能力;
(6)做事严格认真、具备超强的抗压能力。
(7)具备客服服务等相关知识、技能和实践经验,有工作经验者优先。

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