百货运营经理（Outlet）

岗位要求：
　1.要协助并稽查部门及现场相关的运作事项；
　2.要负责组织下属、营业员的培训与考核；
　3.要负责召开与主持部门的会议；
　4.百货运营部经理岗位职责要负责评估下属的工作绩效以及提高员工的士气与绩效；
　　5.要协助公司达成营运目标；
　　6.百货营运部经理要负责监督员工如何处理顾客投诉、监督员工的退换货管理、物价管理以及商品陈列；
　　7.要负责收集、分析以及反馈商场的销售绩效数据；
　　8.要负责监督现场的服务质量、环境质量以及现场纪律的管理；
　　9.百货营运部经理岗位职责要负责研究商圈、开发会员以及建立会员档案；
　　10.要负责接待会员的来信、来访、处理并回复会员的投诉，要负责服务经营中的大宗客户服务；
　　11.要参与公司、分公司等部门经理的会议，并要及时完成分公司总经理交办的其他工作；
　　12.百货营运部经理岗位职责要计划并控制部门的费用预算；
　　13.要做好工作的检讨计划，编订部门的年度计划；
　　14.每个月都要上报工作成果报告、营运成果效益的评估以及改善措施的报告；
　　15.要建立并修订公司有关部门的运作制度；
　　16.要参与拟定公司的各项制度以及公司各种会员的章程拟定事项；
　　17.百货营运部经理岗位职责要评审公司人员升迁的资格、统计公司人员的出勤状况；
　　18.要配合策划部做好相关的促销活动；
　　19.百货营运部经理要处理各种与营运部相关的营运管理事项。