岗位职责
1.制定中餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施。
2.协助餐饮部经理制定各项餐饮推销计划与策略。
3.监督员工按照规范标准对客服务，对员工进行绩效评估，实施奖惩制度。
4.处理宾客的投诉，不断改善服务质量。
5.做好设备设施的维修保养，严格物资管理制度，做好餐厅安全和防火工作。
岗位要求
1.同星级酒店同岗位工作经验2年以上。
2.要求女生，具备一定的英语交流能力。
3.亲和力佳，工作认真负责，性格乐观开朗
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