岗位职责:
1、保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告,熟练操作电脑订退房系统和账功能。
2、随时保持前台工作区域的整洁和有序,并以此作为自己的个人兴趣和骄傲。
3、保持酒店的服务标准,重视酒店的健康和安全隐患等问题。
4、按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。
5、入住、退房和换房手续,确保所有信息资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。
6、回应客人相关业务咨询的要求,为客人提供接待、问询、订房、结账服务。
职位要求:
星级酒店前台1年以上的经历,形象气质佳,工作态度认真负责,富有耐心,高中以上,普通话标准。熟悉酒店预订退房系统,熟练操作结账、登记功能。
能接受轮排班制(夜班)

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