1、仪容仪表要整洁、言谈举止要礼貌、服务态度要热情,不得做到有损公
司形象的事情。?
2、及时做好每月各项费用的收取工作,确保经费的回笼。?
3、数值各项费用的计算方法,精通收费业务,回答住户提出的各类问题。?
4、认真记录和填写各项收费台账和票据,做到账目与收费准确无误。?
5、收费工作中出现的争议问题,自己解决不了的要及时向领导汇报,由公
司领导查实后进行处理。?
6、对收取的现金不得携带外出或带回家过夜,要及时存入银行或交财务管
理,并办理好交接手续

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