岗位描述：
1、淘宝网以及拼多多店专业售前售后客服专员，利用软件与客户在线沟通；
2、对客户提出的售前售后疑问进行解答；
3、通过在线沟通解决帮助客户使用商品，处理客户投诉，解决交易纠纷，维护店铺形象。
任职要求：
1、大专以上学历，不限专业，优先人文科学类专业；
2、能熟悉使用搜索引擎，对网购有一定了解；
3、有热情的服务精神和意识，有客服工作或销售行业工作经验者优先；
4、性格乐观外向，有良好的沟通技巧和销售意识；
5、有责任心及专业精神，能团队合作。
6、具有网店客服或类似经验者优先考虑。以及韩文基础者优先考虑
7.工资采用底薪加绩效形式，交五险，能力突出者可申请转岗。
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