客服专员
岗位职责:
1、回访会员、回答会员提出的各种咨询和问题、转述客户的具体要求，上报公司领导；
2、对公司服务过程中所出现的问题，要及时的协调，对一些意见和建议做好记录，及时反馈给公司领导；
3、对一次未解决的用户进行追踪，妥善处理好；
4、完成上级领导指派的其他工作；
任职资格：
1、高中以上学历，年龄20-30岁；
2、熟悉客服工作流程优先；
3、具有较丰富的团队管理经验和较强的沟通能力；
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