岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，耐心认真处理客户关系；
2、与相关部门紧密配合，协调沟通；
3、对客户反馈的问题进行登记并及时处理；
任职要求：
1、普通话标准，口齿伶俐，形象气质佳；
2、大专及以上学历，23-28岁；
3、熟练使用办公软件；
4、有金融行业及客诉处理相关经验者优先；
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