职位描述1、接待维修车辆客户,记录和判断车辆故障并安排维修2、汽车保修索赔的处理和事故车定损3、与客户搭建良好沟通,做好客户维护工作4、对维修车辆状态进行追踪跟进,确保维修质量5、协助客户做好车辆维修费用的结算工作6、负责客户的满意度跟踪,处理客户意见7、负责工作区域的5S的执行落实任职资格:有驾驶证,熟练操作计算机,有相关工作经验优先考虑

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