岗位职责：
1、组织策划参与部门日常工作，配合公司完成各项管理和服务目标；
2、负责部门的全面工作规划和管理，确定部门的岗位职责、部门的管理制度、工作标准、作业规程、记录表格等，严格要求部门员工按公司规章制度、部门工作标准作业规程开展工作；
3、全面负责管辖项目的清洁绿化、安防、交通车辆、日常维修。
4、定期召开部门工作会议，检讨工作表现，并藉此沟通各级工作人员。
5、负责确定部门工作、工作计划、培训计划，按计划监督检查部门员工的执行情况；
6、负责组织部门员工的培训、考核，加强部门员工素质培养，提升员工技能、服务水平，使他们的服务水平达到公司的要求；
7、配合公司做好应急工作及完成上级安排的其他工作任务。
任职要求：
1、物业管理、酒店管理等专业大专及以上学历，有2年以上前期售场管理或小区客服管理工作经验；
2、熟悉物业管理的流程、相关法律法规，有良好的客户投诉和纠纷处理能力；
3、具备良好的沟通技巧和较强的服务意识。
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