公关客服人员(运营经理监督)3000―5000
岗位职责:
1.主要负责顾客来店铺购买产品整个流程。
2.回答客户对产品及购买过程中产生的问题。
3.尽量多的提高店铺客单价、销售量、转化率、回头率。
4.对到店的客户争取下单,下单的客户尽早付款,付款的客户尽快评价。
5.对收货后7日仍未及时评价的客户进行联系,敦促评价,且进行客户体验调查。
6.对退换货的业务进行审核,并协调财务结账。
7.大型促销活动(双11,双旦)期间,销售商品。
任职要求
1.形象气质佳优先
2.电商、商务管理专业优先
3.爱购物、爱旅游、爱生活、开朗热情,
4.满足以上条件,有无工作经验均可前来

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