岗位职能
1、定期拜访客户,了解客户的使用情况和新的要求,并做好客户拜访记录表,负责受理客户投诉;
2、跟踪房屋销售信息,并记录整理销售数据,及时完善并更新,建立有效电脑台账;
3、跟进并处理房屋售后等相关问题;
4、反馈客户及业主意见,维护客户关系;
5、配合销售做好售前售后的服务工作,并做好新老客户的维护与拓展,做好客户资料的档案管理;
6、分析整理售后服务过程中反映的各项问题,并负责与其他职能部门做好沟通、协调工作;
7、负责商品销售合同书、销售单据和价格签的管理和分配工作。
岗位要求:
1、中专以上学历,28岁-35岁,籍贯不限,性别不限;
2、性格开朗,热爱客服类工作,对客户充满热情;
3、口齿清晰,普通话标准,良好的电话沟通及语言表达能力;
4、具备良好的服务意识和亲和力,反应敏捷、沟通应变能力强;
5、工作积极主动,具有良好的心理素质和团队协作精神;
6、熟练使用各种办公软件;
7、工作地点:五指山;转正后待遇:4000元/月

Copyright C 2018-2025 All Rights Reserved 版权所有 海南精英网 琼ICP备10201086号-8
地址:海南省海口市海甸岛二东路环惠大厦6层(技术支持) 海南省海口市南宝路明都大厦10层(营销运作) EMAIL:server@168rc.net