（1）负责对《商品房买卖合同》进行备案、登记、统一管理；
（2）负责产权证及预售许可证的办理；
（3）掌握各种按揭贷款流程，并协助客户办理相关业务；
（4）负责应收房款的催缴工作，保证资金的及时回笼；
（5）负责合同的制作与签署，并负责向客户对合同条款进行解释；
（6）做好与相关业务单位的沟通协调工作，及时掌握相关政策；
（7）负责房屋交付的通知与受理工作；
（8）负责客户投诉的接待与处理，认真听取客户的意见，接受客户的投诉，并做好安抚工作，同时将相关的工作改进意见等通知相关部门主管，共同协商处理、解决。
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