1.负责接听客户业务咨询电话、解答客户疑问，并向客户提供必要的协助和服务。
2.受理客户投诉，与有关部门沟通、协调，及时解决客户遇到的问题。
3.定期电话拜访客户，及时了解客户的经营状况，库存状况及市场需求，并做好记录，建立客户档案，并定期进行回访，对客户反馈的意见进行及时传递、处理。
4.协助销售经理完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作。
5.负责对销售订单的审核工作，同时开据出库单。
6.负责销售统计及分析工作，按进做好日报，月报，年报，报销售经理。
7.发货前需确认客户订货订单及销售清单，记录发货金额，根据公司的营销政策建立核算总账及明细账目，按时登记明细账目。
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