1、具有大专以上学历，3年以上四星级酒店前厅部同等岗位管理经验；
2、熟悉酒店前厅部的经营管理工作，督导前厅部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管；
3、有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力；
4、具有敏捷的思维，能应对突发事件；
5、具有较强的分析能力和良好的语言表达与沟通能力。
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