岗位职责：
1、预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务
2、负责客户购车后的跟踪维系，通过电话或者面对顾客处理投诉，简历客户档案和客户车辆档案。
3、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。
4、协助前台与车间的工作，使其正常运作。
5、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。
6、就维修和保养方面的内容，积极向客户提供参考建议，并提出基本准确的报价
7、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目。
8、辅助服务经理开展相关的工作。
要求：
1、有C1驾照。
2、有相关工作经验的优先考虑。
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