1、性别不限,年龄23~35岁,身体健康
2、大专以上学历,市场营销、公共管理及相关专业优先。2年以上房地产客服从业经验。
3、熟悉房地产政策,普通话标准,有较强的沟通能力,性格外向、办事有效率、有条理,执行能力强。
4、负责房屋交付工作;
5、负责接待房预约协调工作;
6、案场、园区及房源巡检工作,及时处理发现的问题;
7、工程整改跟进;
8、负责处理客户投诉,协同相关部门解决客户投诉问题;
9、负责收集顾客信息,进行回访并提供售后服务;
10、协助上级领导制订售后服务人员行为规范并督导贯彻执行;
11、完成上级领导安排的其他工作。

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