职位描述：
1．五官端正，沟通能力良好，熟悉各种办公软件的应用；
2．负责组织接待客户的来电、来访的投诉、问题反馈等，按权限答复问询；
3．协同装修主管及各售楼处及时处理客户投诉等事宜；
4．与其他相关部门协调、配合，尽快解决客户提出的维修等问题；
5.材料下订单后跟踪，收货，验货，进出库登记；
6．房屋返修后跟踪，每周更新装修进度跟踪表，每个月底盘点仓库；
7．钥匙借用归还登记；
8．建立客户投诉档案，定期总结出现的问题，及时反馈领导并提出改进建议。
任职资格：
中专学历及以上，一年以上客户服务经验，一年以上本岗位工作经验
Copyright C 2018-2025 All Rights Reserved 版权所有 海南精英网 琼ICP备10201086号-8
地址：海南省海口市海甸岛二东路环惠大厦6层（技术支持） 海南省海口市南宝路明都大厦10层（营销运作） EMAIL：server@168rc.net
