岗位职责：
1、利用VIP顾客分析为公司经营决策提供依据，协助公司制定公司战略，并主持VIP战略规划的制定；
2、建立和完善顾客服务部门，建立科学、系统符合公司实际情况的顾客服务专门体系，进行有效的内部控制；
3、严格管理VIP客人信息，确保信息不外泄；
任职资格：
1、学历/专业：管理，市场营销，财务会计或相关专业专科以上学历；
2、工作经验：3年以上管理工作经验；
3、对顾客服务工作有深刻认知；有较强的商业感知能力、敏锐地把握消费动态、顾客需求的能力。
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