1.接待入住宾客:招呼问候、了解需求、介绍客房、安排房间、查验证件、填登记表、收预付款、制作房卡钥匙等等
2.解答住店或非住店宾客的问讯
3.与相关部门沟通信息
4.日常资料整理处理
5.其他(如是规模较大的酒店,分工较具体;规模较小的酒店,一岗多能综合性较强)

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