任职条件:
1、专业知识:
掌握旅游专业知识、市场营销知识、了解国家的旅游行业政策及旅游行业动态。
2、能力要求:
1)善用较高的语言沟通技巧沟通复杂敏感信息,准确把握客户需求,及时协调资源或及时寻求支持解决问题。
2)熟练的电脑和网络操作水平。
3)热爱旅游行业,自信、坚强,能吃苦耐劳,有较强的责任心和执行力。
工作职责:
1、根据销售计划和客户资源开发计划,按照销售规范,执行销售策略,有计划有步骤地开展电话销售工作,维护和建立客户关系,搜索、建立和提供客户档案信息。
2、根据销售支持规范和变更制度,提供商务支持,确保销售合同的正确签订和执行,完成销售目标。
3、根据公司团款管理规定,进行报价,签订销售合同,负责团款回收工作,跟进外联的行踪,及时登记团款回收情况表。
4、及时处理好每一个投诉,建立一套预防常见投诉的方案。
5、实时提供反馈市场动态,反馈投诉信息,支持公司业务的持续改进。
6、根据客户需求设计产品行程及价格。
Copyright C 2018-2025 All Rights Reserved 版权所有 海南精英网 琼ICP备10201086号-8
地址:海南省海口市海甸岛二东路环惠大厦6层(技术支持) 海南省海口市南宝路明都大厦10层(营销运作) EMAIL:server@168rc.net