1、执行总经理下达的营业及管理指令，落实各项工作任务；
2、做好日常接待工作，主持前厅班次全面工作，创造良好的工作氛围；
3、掌握前厅营业的基本情况，安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查；
4、检查负责本部门的安全、消防工作；
5、管理、调配本部门使用的各项消耗品，严格控制成本；
6、督促和教育所属员工爱护和正确使用各种设备，保证各项设备的正常运转；
7、负责编制员工工作表，合理安排属下的工作，及时传达上级的指示；
8、检查所属员工的仪容仪表及员工出勤考核和登记工作；
9、制定并组织实施培训计划。
10.必须会酒店西软系统。
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