1.能自觉遵守影城的各项规章制度，服从管理人员的统一安排；
2.能迅速、准确热情耐心地接待每一位观众热情周到的提供优质的售票、收银及收款服务；
3.能准确无误地电脑售票，收取票款，办理会员卡，核对各类卡、票、券及相关证件，按规定出票并登记或保存在册；
4.做好影院营销活动的宣传和影片的宣传工作，熟悉影片内容，落实各项营销活动内容；
5.负责做好收银岗位的卫生，日报表，交接班工作，准确无误的收取营业款，按时交值班经理，做到日清日结；
6.正确使用和自觉维护票房的各项设备，保持设备及岗位的整洁；
7.负责做好观众的投诉处理工作善于听取和处理顾客投诉、意见和建议，并及时向值班经理汇报。
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