任职要求:
1、年龄21岁以上,男女不限,有房地产客服经验者优先考虑;
2、声音甜美,普通话标准,擅长与客户沟通,性格活泼开朗,语言表达能力强,善于沟通;
3、工作认真踏实,有责任心,具有良好的服务意识,学习能力强,能够熟练使用各类办公软件;
4、吃苦耐劳,较好的团队合作精神;
5、较好的承压能力;
岗位职责描述:
1、合同的制作、审核、提交、存档;
2、负责电话接听、记录、分配、跟踪、反馈;
3、电话客户登记资源录入,分配维护人,监督维护人对客户服务的情况、问题反馈数据整理登记;
4、老客户的回访;
5、处理建议与投诉;
6、完成领导分配的其他工作;

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