【职位描述】：
1、隶属于房地产项目物业体系中，负责整个项目物业客服中心，该部门有12-20名客服接待人员，主要负责接听业主物业咨询及帮助业主预订项目旗下7家酒店、球会、帆船资源；
2、主要工作包括制定客服中心服务标准及监督；业主信息管理；处理业主相关投诉；项目内各资源单位的信息更新及沟通、业主预订各资源的规则制定及管理
【职位要求】：
1、年龄25-40之间；
2、普通话标准；
3、有三年以上工作经验，1年以上客服管理层职业经验；
4、职业经历中涉及房地产或零售业集团客户服务相关工作及旅游相关行业预订工作两块范畴。
【待遇】：
1、薪资8万-10万一年；
2、有标准化的部门工作区及配备、员工餐厅、员工上下班车、员工宿舍，工作环境优越；
3、社会福利待遇优厚。
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