1、工民建、土木工程等相关专业本科及以上学历;
2、能制定工作标准、实施计划、管理制度等日常工作所需的文件;
3、能够根据问题的原因分析来制定相应的维修方案;
4、熟练掌握维修标准工艺;
5、对业务流程持续运营,确保目标实现,发现并改进流程中的问题;
6、能够接受客户的抱怨,妥善安抚客户情绪,有效沟通,消除分歧;
7、针对业务问题,收集并分析数据,得出结论并给出行动建议,判断和验收并推动维修继续进行;

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