岗位职责:
1、负责公司热线电话接听,记录来电客户信息,并定期进行整理;
2、对客户服务请求的跟踪、相关问题的解答及文案修改;
3、有规律的对客户进行回访,跟踪客户服务历史记录及客户满意度;
4、与公司市场部合作,组织和开展各类与客户相关的活动。
任职要求:
1、声音甜美,普通话标准,良好的语言沟通表达能力;
2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;
3、良好的客户服务意识及人际沟通能力;
4、对待工作认真细致,思路有条理,较强的执行力和团队合作精神;
5、熟悉客户服务模式,有旅行社或会务会展工作经历者优先。
待遇优厚:基本工资+社保+奖金+补助+跟队出游+专业知识培训

Copyright C 2018-2025 All Rights Reserved 版权所有 海南精英网 琼ICP备10201086号-8
地址:海南省海口市海甸岛二东路环惠大厦6层(技术支持) 海南省海口市南宝路明都大厦10层(营销运作) EMAIL:server@168rc.net