客服主管/专员（进口大众）

海南嘉华控股有限公司（以下简称 海南嘉华 ）是一家致力于投资管理汽车4s店的集团公司，公司注册资本1.82亿，净资产近10亿，在海南、北京等地共拥有9大主流中高端品牌近30家4s店，年营业规模逾70亿，位列全国汽车经销集团前二十强。公司是中国汽车流通协会副会长单位，海南汽车行业协会会长单位。2008年，公司被中国汽车流通协会授予 改革开放30年最有影响力的十大经销商集团 的荣誉称号，2009年位列新华信 中国汽车经销50强排行榜 第19名。 　　作为海南汽车行业的龙头企业，海南嘉华从2000年在海口率先建立了全岛第一家4s店至今，历经十余载的潜心经营，全省员工总人数已超过1350人，保有客户近5万名，年纳税额达5000万元。公司经销品牌中既拥有雷克萨斯、进口大众、英菲尼迪等高端豪华品牌，也有一汽丰田、广汽丰田、广汽本田、东风本田等中高端主流品牌，在海口、三亚两地拥有11家4s店和儋州、琼海2家分公司，同时还开设了二手车置换、汽车租赁以及大篷车流动上门等汽车增值业务，销量达到全岛乘用车总量的20%以上。 　　2010年，海南嘉华在全省推出了 嘉华兄弟 服务品牌，通过 96777 呼叫中心，为全岛客户提供更便捷的管家式汽车服务。经过近两年的运营， 嘉华兄弟 在海南已逐步深入广大消费者的心中，让广大车主切实感受到了 专业车管家，美好车生活 的服务内涵。 　　海南嘉华倡导 敬天爱人，和谐共赢 的企业文化精神，本着 客户第一，员工第一 的经营理念，不但要为每一位客户提供优质的专业化服务，更要关心每一位员工的幸福与成长。公司同时注重企业的公众形象，将社会责任视为己任，尽心尽力为本地社会的发展做出应有的贡献。