到岗时间：不限
性别要求：不限性别
婚况要求：不限婚况
主要职责：
１、全面负责公司客户满意度指标的监控与落实；
２、监督客户信息的管理，推进crm的有效实施,提高客户忠诚度
3、对销售核心流程和售后核心流程的服务质量进行监控；
４、对销售顾问和服务顾问有关用户满意度提升的技巧进行内训；
５、确保客户抱怨得到及时处理；
６、负责上海大众车主俱乐部的组建，日常运行和完善；
７、监控客户可接触区域的环境整洁，维护经销商的品牌形象；
８、本部门员工发展计划及激励；
岗位要求：
１、有大专以上学历；女性；
２、一定的客户服务管理工作能力；
３、良好的人
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