1、负责对我司项目地内进行秩序维护、保洁、绿化条线工作的指导与检查及运行管理工作;
2、对我司项目的服务工作进行抽查,协助物业服务中心处理重大质量问题、突发事件/事故,并对纠正、预防和改进活动进行检查和监督;
3、负责巡视区内外各场所及所辖部门的工作情况,检查服务质量,及时发现问题和积极解决问题;
4、负责制定、完善所辖系列的规章制度和防范措施,指导物业小区处置公共突发事件的组织指挥;
5、负责对小区发生的各种安全事故和隐患核实、区分责任,作出解决方案;
6、负责与当地政府相关部门保持良好的公共关系,代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、团体、单位;
7、熟悉区内情况与业主保持密切关系,及时处理业主的诉求意见,并不定期组织业主联谊,听取业主意见或建议,不断改善服务态度、服务质量;
8、负责定期向上级汇报工作情况,提交有关区内综合开发物业管理的计划建议;
任职资格:
1、大专以上学历;3年以上物业管理工作经验;
2、熟悉物业管理各业务版块的运营,物业管理专业知识丰富,有较强的实际操盘经验;
3、能够对物业电力、空调、消防、保安、保洁工作进行指导监督管理;
4、熟悉物业相关法律法规;了解质量、环境、健康安全等管理体系的主要款项;
5、精通客户关系管理,经营意识强,沟通协调能力强;
6、具有良好的管理能力,服务意识强。
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