岗位职责:
1、收集所有与客户有关的信息资料,以便根据信息及时作出相关处。
2、对用户进行电话回访,指导用户产品使用方法及注意事项等事宜。
3、在售后服务过程中遇有用户对产品质量提出的查询、咨询、意见和问题必须跟踪了解、认真处理、并负责将处理意见及时转告用户。
4、在售后服务中发现的问题要及时汇总,与相关部门讨论,提出确
当的解决方案。
任职要求:
1、大专以上学历,有相关工作经验优先。
1、普通话标准,性格随和,有亲和力。
2、责任心强,有团队意识。
福利待遇:五险一金、提供吃、住条件、上下班接送班车、薪资丰厚、各项福利待遇从优。
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