岗位职责
1、全面负责后期物业现场管理以保证项目的日常工作正常运作,提升业主满意度;
2、及时处理业户的重大投诉使业户的问题尽快得到解决,确保满足客户需求,提升业户对于物业公司的认同度;
3、负责与重点业主进行沟通,维护与业主之间的良好关系,保证树立公司良好的形象;
4、负责对管家进行培训并管理,负责制订并抽查员工的带导与培训计划,提升管家业务水平;
任职要求:
1、物业管理、旅游管理等专业优先考虑;
2、有同岗位经验者优先考虑;
3、熟悉物业管理客户服务内容及相关法律法规;
4、良好的沟通、协调、语言表达能力,服务意识强。
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